Nuestra mayor prioridad es mantener a los arizonenses saludables, a salvo y económicamente seguros.

Arizonenses: la forma más rápida de recibir ayuda o información de nuestra oficina es escribiendo a casework@sinema.senate.gov.

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VETERANOS

Entendemos que la atención médica que recibe del Departamento de Asuntos de Veteranos (VA) es crucial durante el brote del Novel Coronavirus (COVID-19).

  • La ley recién aprobada, CARES Act, incluye $19.57 mil millones en fondos para garantizar que el Departamento de los Asuntos de Veteranos (VA por sus siglas en inglés) tenga los equipos, pruebas, capacidades de telesalud y servicios de apoyo necesarios para los veteranos y la fuerza laboral de salud en las facilidades nacionales.
  • Agencias locales sobre el envejecimiento que brindan servicios a veteranos pueden matricular o renovar a los veteranos en programas de salud a través del teléfono o telesalud para garantizar que una visita en persona no sea necesaria, pero los veteranos todavía puedan recibir servicios, tales como el cuidado en el hogar.

Sistemas de Cuidado de Salud del VA de Arizona

Para mejor servir y proteger la atención médica de los veteranos de Arizona, los tres Sistemas de Atención Médica del VA en Arizona (Phoenix, Prescott y Tucson) han implementado protocolos comprensivos y medidas de detección abordando el COVID-19. Se recomienda a cualquier persona que tenga preguntas que llame o envíe un mensaje directo a través de MyHealtheVet a su equipo de atención médica.

Las facilidades médicas del VA de Arizona (Southern Arizona VA Health Care System, Phoenix VA Health Care System y Northern Arizona VA Health Care System) han comenzado una reapertura gradual de servicios limitados. Con el fin de proteger a los veteranos y al personal, la programación inicial se limitará a un número mínimo de visitas personales. Comuníquese con su Centro Médico de VA para saber qué servicios están disponibles.

Las medidas de seguridad continuas incluyen:

  • Todos los que lleguen a la entrada de la facilidad se les harán preguntas de detección.
  • odos los que entren una facilidad del VA deberán usar una mascarilla o cubertor facial. Máscaras serán proveídas en el punto de control de inspección para aquellos quienes no traen sus propias máscaras.
  • Visitantes todavía no están permitidos dentro de la facilidad. Los veteranos que necesitan asistencia física pueden ser acompañados por un cuidador mayor de 18 años.
  • El distanciamiento social será practicado estrictamente dentro de las facilidades del VA. Asientos mínimos estarán disponibles y los pacientes serán dirigidos rápidamente a las áreas de pruebas.
  • El personal de clínica le pueden preguntar a los veteranos preguntas de detección de nuevo.

Opciones de cuidado virtual todavía están disponibles para los veteranos e incluyen:

Relleno de recetas -- Los veteranos pueden solicitar rellenos y órdenes de recetas, y que sean enviadas por correo a sus hogares utilizando MyHealtheVet o la aplicación móvil Rx Refill. Descargue la aplicación via https://mobile.va.gov/app/rx-refill o llame (800) 949-1005 y oprima 1.

Eliga MyHelatheVet para iniciar su sesión. Regístrese en la aplicación Annie y siga las instrucciones.

Además, sabemos que el COVID-19 puede ser causa de ansiedad y estrés, lo que puede causar una crisis.

Si es un veterano en crisis, por favor busque ayuda:

Si es un miembro del servicio, miembro de la guardia nacional, miembro de la reserva o un familiar en crisis, por favor busque ayuda:

En el condado de Maricopa / Arizona central

En el norte de Arizona

En el sur de Arizona

  • Línea de crisis comunitaria: (520) 622-6000.
  • Los condados de Cochise, Graham, Greenlee, La Paz, Pima, Pinal, Santa Cruz, Yuma o en la Reserva Apache de San Carlos: (866) 495-6735.

Nación Tohono O’Odham: (844) 423-8759

Departamento de Servicios de Veteranos de Arizona (AZDVS, por sus siglas en inglés)

Línea principal: 602-255-3373

El edificio de la sede central de AZDVS está cerrado al público. Todos los servicios siguen operativos y los empleados trabajan de forma remota.

Hogares de veteranos del estado de Arizona

  • Se les pide a los visitantes no esenciales que eviten venir al edificio a menos que sea absolutamente necesario
  • Los visitantes y el personal están evaluando activamente
  • Los visitantes requieren aprobación previa y están limitados a familiares y amigos que necesitan visitar a un residente por razones críticas o urgentes (relacionadas con hospicios, autorizaciones médicas, etc.)
  • Para recibir autorización previa para una visita, comuníquese con el hogar correspondiente:

Consejeros de beneficios para veteranos (VBC, por sus siglas en inglés)

Todas las oficinas físicas de VBC están cerradas. Todo el personal de VBC está trabajando de forma remota y todavía está ayudando a veteranos y familias a través de citas virtuales y llamadas telefónicas.

Cementerios conmemorativos de los veteranos de Arizona (AVMC, por sus siglas en inglés)

Los edificios administrativos en todos los AVMC están cerrados. Las operaciones del cementerio aún están en curso, pero se limitan a los enterramientos directos de ataúdes y restos cremados.

Oficina Regional de Phoenix VA - Administración de Beneficios de Veteranos (VBA for sus siglas en inglés)

En un esfuerzo para proteger a los veteranos de Arizona y sus empleados, la Oficina Regional de Phoenix VA cerrará temporalmente al público a partir del 19 de marzo de 2020. VBA continuará procesando reclamos, sin embargo, no se aceptarán visitas en persona.

Efectivo el 20 de marzo de 2020 los veteranos pueden programar citas telefónicas con la oficina regional de Phoenix VA para hablar con un miembro del equipo de contacto público del Centro de Servicios para Veteranos. El miembro del equipo del VA puede brindarle una variedad amplia de servicios durante estas citas, incluyendo pero no limitado a: el estado de reclamo de compensación de VA, las cartas de beneficios, servicios de beneficios electrónicos, asistencia para presentar un reclamo. Los locales que brindan servicios sin cita permanecen cerrados.

Para programar una cita, escriba: PCTC.VBAPHO@va.gov con su nombre, correo electrónico, número telefónico y razón de contacto. Por razones de seguridad, se les está pidiendo a los veteranos a que no provean su número de seguro social o número de reclamo en su correo electrónico. Un empleado del VA luego contactará al veterano para programar una cita telefónica. Para obtener información adicional, visite www.va.gov o comuníquese con ellos mediante el Sistema de información y enrutamiento de consultas (IRIS) en https://iris.custhelp.va.gov o por teléfono al (800) 827-1000.

Veteranos y Citas C&P

  • El VA ha resumido las pruebas en persona de Compensación y Pensión en localizaciones seleccionados a través de los Estados Unidos, incluyendo el Sistema de Cuidado de Salud del VA en Tucson.
  • Los veteranos que no están en las áreas del servicio selectas pueden ser atendidos a través de citas de telesalud o un proceso apropiado de evidencia clínica determinado por la Oficina Regional.
  • Los veteranos que no se sienten cómodos con las pruebas en persona, pueden optar para reprogramar sus pruebas para una una fecha luego. Esto no tendrá impacto en su reclamo de discapacidad y ninguna acción final se tomará en reclamos pendientes de pruebas en persona.

Extensiones de Reclamaciones y Envío de Documentación Tarde

Efectivo el 3 de abril de 2020, los veteranos tienen la opción de someter sus documentos tarde por las acciones siguientes:

  • mejorar reclamos
  • apelar decisiones adversas
  • someter Avisos de Desacuerdo
  • someter Apelaciones Sustantivas
  • responder a Declaraciones Suplementales del Caso

Los veteranos pidiendo extensiones de reclamos pueden someterlas con cualquier documento entregado tarde y no tienen que pedir una extensión con anticipación. El VA también aceptará firmas digitales en sus formas. Si tiene preguntas, llame al 1-800-827-1000.

Oficina de Administración de Apelaciones (Appeals Management Office)

Los Oficiales de Revisión de Decisiones del VBA, quienes llevan a cabo audiencias del VBA para apelaciones de herencia en las oficinas regionales, tendrán conferencias telefónicas informales en lugar de audiencias en persona de DRO si el Veterano o el Representante del Veterano selecciona esta opción. Para los veteranos que no desean utilizar una conferencia informal, VBA le está informando a los veteranos que la audiencia del DRO se pospone hasta nuevo aviso.

Junta de Apelaciones de Veteranos (Board of Veterans’ Appeals)

La Junta de Apelaciones de Veteranos ha suspendido las audiencias en persona hasta al menos el 1 de mayo de 2020. Las audiencias en persona incluyen audiencias en la oficina central (viajes de veteranos), audiencias de junta de viaje (los jueces de derecho de veteranos viajan a oficinas regionales y conducen una audiencia con el veterano) y audiencias en video (los jueces de derecho de veteranos están en DC y los veteranos están presentes en un centro de VA). Todo los veteranos pueden elegir que su audiencia de apelación sea celebrada virtualmente desde una localización de su preferencia.

Para los veteranos que han sido diagnosticados con COVID-19 y necesitan acción inmediata con sus casos de apelación, al contrario a la extensión de declaración, la Junta de Apelaciones de Veteranos avanzará la apelación en el expediente (Docket, AOD). 

Para más información visite www.bva.va.gov.

Beneficios del GI Bill

El Senado aprobó la S. 3503 respaldada por Sinema para otorgar al Departamento de Asuntos de Veteranos la autoridad para continuar los pagos de GI Bill sin interrupciones en caso de emergencias nacionales. La nueva ley permite que el VA continúe pagando beneficios independientemente del hecho de que el programa ha cambiado de capacitación para residentes a capacitación en línea. Los estudiantes también continuarán recibiendo el mismo pago mensual de subsidio de vivienda que recibieron para la capacitación de residentes hasta el 1 de enero de 2021, o hasta que la escuela continúe las operaciones normales de capacitación de residentes.

Si los usuarios de GI Bill tienen preguntas sobre su beneficio, comuníquese con el Centro de Llamadas de Educación al 1-888-442-4551 entre las 8 a.m. y las 7 p.m., tiempo este, de lunes a viernes.

Asistencia Hipotecaria y de Vivienda

El Departamento de Asuntos de Veteranos, la Oficina de Protección Financiera del Consumidor, la Agencia Federal de Financiamiento de la Vivienda y el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano tienen una página web donde brindan información sobre las opciones de alivio hipotecario, protección para inquilinos, recursos para ayuda adicional e información sobre cómo evitar estafas relacionadas al COVID-19.

Alivio de Deudas del VA

El 3 de abril de 2020, el VA anunció acciones para extender el alivio financiero a los veteranos, incluyendo:

  • Suspendiendo todas las acciones en las deudas de veteranos bajo la jurisdicción del Departamento del Tesoro.
  • Suspendiendo la acción de cobro o extendiendo los términos de pago en las deudas del VA preexistentes, a preferencia del veterano.

Para beneficios de deuda, los veteranos pueden contactar al Centro de Manejo de Deudas del VA (VA Debt Management Center) al 1-800-827-4817 para hacer arreglos.

Para deudas de salud, los veteranos pueden contactar a el Centro de Recursos de Salud (Health Resource Center) al 1-888-827-4817 para hacer arreglos.

Administración de Cementerios Nacionales de VA

  • El cementerio conmemorativo nacional de veteranos de Arizona y el cementerio nacional de Prescott se han mantenido abiertos para los entierros y visitas durante la pandemia. Desafortunadamente, por razón de salud y seguridad, los cementerios comenzaron a diferir las ceremonias y los honores fúnebres militares el 23 de marzo.
  • El cementerio conmemorativo nacional de veteranos de Arizona y el cementerio nacional de prescott continuarán las ceremonias para las familias que están enterrando a seres queridos después del 9 de junio. 
  • Las familias con entierros programados durante o después del 9 de junio serán ofrecidos la opción de una ceremonia durante  el tiempo de entierro. Los honores fúnebres militares, por costumbre brindados por el Departamento de Defensa y guardias de honor voluntarios, serán basados en disponibilidad local.
  • El cementerio conmemorativo nacional de Arizona y el cementerio nacional de Prescott continuarán adhiriendo a las pautas del Centros del Control y Prevención de Enfermedades para prevenir la propagación de COVID-19. El número de individuos participando de las ceremonias de entierro son limitadas a 10 personas; todos los participantes son obligados a practicar el distanciamiento físico entre individuos que no sean del mismo hogar; todos los visitantes y empleados deben utilizar protectores faciales y son alentados a utilizar sanitizante de mano frecuentemente; y los individuos enfermos se les pide que se queden en su hogar.
  • Las familias pueden continuar en escoger entre un entierro directo sin ceremonia y optar por una ceremonia conmemorativa luego cuando todas las restricciones han sido levantadas.
  • Las ceremonias conmemorativas para veteranos y familiares elegibles que son enterrados sin ceremonia entre el 23 de marzo y 8 de junio comenzarán en julio. Los representantes del cementerio contactaran a las familias en las próximas semanas para discutir sus opciones y programar una ceremonia, si es deseada. Las familias pueden contactar la Oficina de Programación del Cementerio Nacional directamente para programar una ceremonia conmemorativa luego del 29 de junio.

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Legislación federal en respuesta al coronavirus: oprima AQUÍ.

Acciones específicas que Kyrsten está haciendo por Arizona: oprima AQUÍ.

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